Les cliniques STADIUM PhysiOsteo sont soucieuses de la protection de vos données personnelles et de la confidentialité de celles-ci. Nos employés et consultants ont signé des clauses de confidentialité et tous les efforts sont faits pour ne conserver que l’information pertinente à votre identification, notre offre de soin ou pour des fins d’analyse statistiques.

Des données seront collectées pour vous identifier (prénom, nom, adresses, téléphone, adresse courriel, date de naissance, etc.), faciliter la reconnaissance de votre dossier et communiquer avec vous. Plusieurs clients portent le même nom et nous devons pouvoir vous identifier adéquatement. Certaines données seront aussi nécessaires pour connaitre vos habitudes de vie qui ont un impact sur votre récupération.

D’autres données seront aussi collectées pour aider les professionnels à mieux traiter votre condition. Ces données sont conservées pour une période de 5 ans après la date de notre dernière visite, elles sont par la suite détruites de même que l’information contenue à votre dossier (notes d’évaluation et de suivis de traitement, etc.)

Finalement, certaines données seront collectées automatiquement lors de votre visite sur notre site WEB, vous aurez la possibilité de sélectionner les paramètres des cookies. Les cookies permettent d’améliorer et personnaliser les fonctionnalités du site WEB et certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site.

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Certaines données seront utilisées pour créer des audiences publicitaires personnalisées dans lesquelles vous ne serez pas identifiés personnellement, vous aurez alors l’option de refuser ou de vous abonner à ce service ou de vous désabonner de ce service de communication lors de votre inscription à la clinique.

Nous avons 3 services de communication :

1. Les communications de service peuvent inclure, mais sans s’y limiter, les rappels, les confirmations, les annulations, les changements de rendez-vous, les avis de fin de traitement, les changements d’heures d’ouverture, etc. par texto ou par courriel.
2. Les communications de marketing peuvent inclure, mais sans s’y limiter les messages de remerciement aux patients ou aux référents, les rabais promotionnels sur les services, l’embauche de nouveaux professionnels, les nouveaux services offerts, etc.
3. Les communications marketing pour l’infolettre, à laquelle vous pouvez vous abonner ou vous désabonner. Cette diffusion est confiée à une firme externe, qui a elle aussi de hauts standards de confidentialité et s’est engagée à ne pas diffuser votre adresse courriel. Notre infolettre contient de l’information sur l’équipe, les services, les offres d’emploi, les nouveautés ainsi que de l’information scientifique. Elle est diffusée 3 à 4 fois par année.

Toutes les données sont conservées sur des serveurs dotés de systèmes de haute sécurité, protégés contre l’accès par des personnes non autorisées et les utilisations malveillantes. Nos données sont entreposées au Canada dans un centre de Données Microsoft AZURE. STADIUM PhysiOsteo ne divulgue jamais de renseignements personnels à quiconque à l’extérieur de son entreprise. Nous conservons ces renseignements aussi longtemps qu’ils nous sont nécessaires à votre offre de soin et les données sont détruites 5 ans après la date de votre dernière visite.

  Voir les détails sur les renseignements personnels collectés.

Si vous avez des questions, commentaires ou préoccupations au sujet de la protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels de l’entreprise :

Mme Anaelle Beaulieu
Coordonnatrice aux opérations
STADIUM PhysiOsteo
anaelle@stadiumpo.com
514 259-4553